၁ တာဝန်သိ ကစားမှု ဆိုသည်မှာ
တာဝန်သိ ကစားမှု (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online Casino ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကစားပြီး ငွေကြေး၊ အချိန်နှင့် ကိုယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်မှုကို ဆုံးမသွားမည့် ကစားနည်းပုံစံ ဖြစ်သည်။
inf99 တွင် ကစားသောအခါ အောက်ပါ မူများ ကိုင်စွဲကာ ကစားသင့်သည်—
- ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေပမာဏကိုသာ ကစားသင့်သည် — ဘဝ ကုန်ကျစရိတ်ဖြင့် မကစားသင့်ပေ
- ကစားချိန်နှင့် ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ
- ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရရန် ကြိုးစားပြီး ဆက်ကစားခြင်း မပြုသင့်ပေ (Chasing Losses)
- ကစားနေချိန် အခြားသော တာဝန်များ (မိသားစု၊ အလုပ်) ကို မမေ့သင့်ပေ
- အရက် သို့မဟုတ် ဆေးဝါး သုံးစွဲပြီး ကစားခြင်း မပြုသင့်ပေ
- ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရရှိနည်း မဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုသာ ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါ
inf99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားဝါသနာရှင်များ Yangon, Mandalay, Mawlamyine, Naypyidaw တို့မှ ဝင်ရောက်ကစားနေကြသော Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသူ တစ်ဦးစီ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကုိယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်မှုကို ဆုငွေ နှင့် Bonus ထက် အဆများစွာ ပိုမို တန်ဖိုးထားသည်။
၂ ကစားမှု ပြဿနာ လက္ခဏာများ
ကစားမှု ပြဿနာ (Problem Gambling) သည် မည်သည့် ကစားသူကိုမဆို ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက သတိပြုရမည်—
ငွေကြေး ပြဿနာ — မိသားစု ကုန်ကျစရိတ်ဖြင့် ကစားနေမိသည်၊ ကြွေးကြောင်းပြဿနာ ဖြစ်နေသည်၊ ကစားရန် ငွေချေးနေရသည် သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရရန် ထပ်ကစားနေမိသည်
အချိန် ပြဿနာ — ကစားချိန် မကန့်သတ်နိုင်ဘဲ ကြာမြင့်နေသည်၊ အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်းတာဝန်ကို လျစ်လျူရှုနေမိသည်၊ ကစားမည်ဟု ကတိ ပေးသော်လည်း မလိုက်နာနိုင်ပေ
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာ — ကစားမနိုင်သောအခါ စိတ်မကောင်းမှု၊ ဒေါသ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်မှု ကြီးမားစွာ ဖြစ်ပေါ်သည်၊ ကစားသောအကြောင်း မိသားစု နှင့် မိတ်ဆွေများကို ဖုံးကွယ်နေမိသည်
ဆက်ဆံရေး ပြဿနာ — ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် အလုပ်ဆက်ဆံရေး ဆိုးရွားလာသည်၊ ကစားသောအကြောင်း မဟုတ်မမှန် ပြောနေမိသည်
ထပ်မံ ကစားလိုမှု — ပြင်းထန်သော ကစားချင်စိတ် ဆုတ်မသွားနိုင်ဘဲ ပိုများများ ကစားမှသာ ဖျော်ဖြေမှုရသောဖြစ်သည်
ဤ လက္ခဏာများ ရှိနေပါက inf99 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကိရိယာကို ချက်ချင်း အသုံးပြုပါ။ ကောင်းသော ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်ရန် ဤ လက္ခဏာများကို မမြင်မချင်း ကစားဆက်ခြင်း မပြုပါနှင့်။
၃ ကိုယ်ကိုစစ်ဆေးရန် မေးခွန်းများ
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ဖြေဆိုပြီး မိမိ ကစားမှုကို စစ်ဆေးကြည့်ပါ။ မည်သည့် မေးခွန်းကိုမဆို "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေမိပါက inf99 Support ကို ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်—
ကစားမှု ကိုယ်စစ်ဆေးချက် မေးခွန်းများ
မေးခွန်း တစ်ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပို "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေမိပါက inf99 မှ ကူညီမည်ဖြစ်ပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ရှက်ကြောက်မကြောင့် ဆက်သွယ်ရဲပါ — ကစားသူ ၏ ကျန်းမာရေးကို inf99 အနေဖြင့် အမြဲ ဦးစားပေးသည်။
၄ ကိုယ်ကိုကာကွယ်မှု ကိရိယာ အသုံးပြုနည်း
inf99 ၏ တာဝန်သိ ကစားမှု ကိရိယာများကို Account ဆက်တင်မှတဆင့် ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီးလည်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်—
Deposit Limit သတ်မှတ်နည်း
inf99 Account ဝင်ပြီး Account Settings → Responsible Gaming → Deposit Limit သို့ သွားပါ။ နေ့ရေ (Daily)၊ အပတ်ရေ (Weekly) သို့မဟုတ် လစဉ် (Monthly) ငွေသွင်းနိုင်မည့် အများဆုံးပမာဏ မြန်မာကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် ထည့်သွင်းသတ်မှတ်ပါ။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။
Session Time Limit သတ်မှတ်နည်း
Account Settings → Responsible Gaming → Session Limit သို့ သွားပြီး ကစားချိန် ၃၀ မိနစ်၊ ၁ နာရီ သို့မဟုတ် ၂ နာရီ ကဲ့သို့ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ Platform မှ သတိပေးချက် ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး Session ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
Cool-Off Period ဆောင်ရွက်နည်း
ခဏ နားနေလိုပါက Account Settings → Responsible Gaming → Take a Break သို့ သွားပြီး ၂၄ နာရီ မှ ၇ ရက်အထိ ကာလ ရွေးချယ်ပါ။ ဤ ကာလ အတွင်း Account ဝင်ရောက်မရပေ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
Self-Exclusion ဆောင်ရွက်နည်း
ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုသည်" ဟု Email ပို့ပါ။ ကြာချိန် ၁ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် တစ်သက်တာ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ inf99 မှ ၂၄ နာရီအတွင်း Account ကို ပိတ်ဆို့ပြီး ထိုကာလ အတွင်း Promotional Message မပေးပို့ပေ။
Loss Limit သတ်မှတ်နည်း
Account Settings → Responsible Gaming → Loss Limit သို့ သွားပြီး မြန်မာကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် ဆုံးရှုံးနိုင်မည့် အများဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်ပါ။ ထိုပမာဏ ကျော်လွန်ပါက Bet ချခြင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ်ခြင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ဦးမည်ဖြစ်သည်။
ကိရိယာ ဆောင်ရွက်ချိန် — Deposit Limit နှင့် Loss Limit တို့ ချက်ချင်း အသက်ဝင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ရန် သို့မဟုတ် ပိတ်ရန်မူ ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းရသည် — ဤ အချိန် ကြာမြင့်ချက်သည် ကစားသူ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ပြန်တွေးနိုင်ရန် ပေးထားသည်။
၅ မိဘများ — ကလေး ကာကွယ်ရေး
inf99 သည် 21+ အသက်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရသော Platform ဖြစ်သော်လည်း မိဘများ အနေဖြင့် ကလေးများ အွန်လိုင်း ကစားဆိုဒ်များ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်—
- Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ — မိမိ Device တွင် Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Circle ကဲ့သို့သော Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ ထည့်သွင်းပါ
- Browser Filter — ကလေး အသုံးပြုသော Browser တွင် Gambling ဆိုဒ်များ ပိတ်ဆို့သော Filter ဖွင့်ပါ
- Password ထိမ်းသိမ်းမှု — inf99 Account Password ကို ကလေးများ သိနိုင်မည့် နေရာတွင် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါနှင့်
- KBZPay / Wave Money ကာကွယ်မှု — ကလေးများ မိဘ၏ Mobile Banking ကို ဝင်ရောက်နိုင်မည့် အခွင့် ကန့်သတ်ပါ
ကလေးတစ်ဦး inf99 ကို အသုံးပြုနေသည်ကို တွေ့ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း တိုင်ကြားနိုင်ပြီး inf99 မှ ၂၄ နာရီအတွင်း Account စစ်ဆေး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၆ inf99 ၏ တာဝန်သိ ကစားမှု ကတိကဝတ်
inf99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကိုယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်မှုကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ချမှတ်ထားသည်—
21+ အသက်စစ်ဆေးမှု ခိုင်မာစွာ ကျင့်သုံးသည်
Account ဖွင့်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးပြီး KYC Verification မှ NRC/Passport ဖြင့် အသက် ၂၁+ အတည်ပြုမှသာ ကစားခွင့် ပေးသည်
Self-Exclusion ကစားသူများကို မဆွဲဆောင်ပေ
Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားသူများထံ Bonus ကြော်ငြာ၊ Promotional SMS သို့မဟုတ် Email မပေးပို့ပေ
တာဝန်သိ ကစားမှု သင်တန်း ဝန်ထမ်းများ
inf99 Customer Support ဝန်ထမ်းများ ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသူများကို ဦးစားပေး ကောင်းမွန်စွာ ကူညီနိုင်ရန် သင်တန်းများ တက်ရောက်ထားကြသည်
ကြော်ငြာတွင် တာဝန်သိမှု
inf99 ၏ မည်သည့် ကြော်ငြာ၊ Promotion မဆို ၂၁ နှစ်အောက် လူငယ်များကို ဦးတည်ခြင်း မပြုပေ — ကြော်ငြာ၌ 21+ သတိပေးချက် ပါဝင်သည်
၇ ကူညီမည့် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်သွယ်ရန်
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက တစ်ဦးတည်း ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ရန် မလိုပေ — inf99 Customer Support အမြဲ ကိုင်တွယ်ကူညီမည်ဖြစ်သည်—
- Email Support — [email protected] (မြန်မာဘာသာ ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်)
- ဆောင်ရွက်ချိန် — Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ၂၄/၇
- တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန် ၂၄ နာရီ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု ၂ နာရီအတွင်း
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက ရှက်ကြောက်မကြောင့် ဆက်သွယ်ပါ — ကစားမှု ပြဿနာသည် ကိုယ်ကိုယ်ကိုယ် ထိန်းချုပ်နိုင်ပေမည်ဟု မထင်ပါနှင့်။ inf99 Support ကို "ကစားမှုပြဿနာကြောင့် ကူညီပေးပါ" ဟု Email ပို့လိုက်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ဂရုတစိုက် နားထောင်ပြီး ကူညီမည်ဖြစ်သည်။
inf99 သည် ကစားသူ တစ်ဦးစီ ဖျော်ဖြေမှု ပျော်ရွှင်မှု ခံစားနိုင်ရန်နှင့် ကိုယ်ပိုင် ဘဝ တာဝန်ကို ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် ကတိကဝတ်ချမှတ်ထားသည်။ တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပိုမို သိလိုပါက FAQ နှင့် ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း ကိုလည်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်။